- Situación general del servicio. - Principales desvíos detectados. - Nivel de cumplimiento (%). - Riesgos críticos identificados. - Recomendaciones concretas.
- Objetivos del servicio - Puestos auditados - Frecuencia de supervisión - Metodología (sorpresiva, programada, remota, mixta)
- Presentismo - Uniforme y presencia - Uso de elementos obligatorios - Cumplimiento de consignas
- % de cumplimiento de rondas - Tiempo de respuesta ante eventos - Cantidad de novedades por objetivo - Índice de ausentismo - Rotación de personal - Desvíos críticos vs menores
Incidentes - Conductas indebidas - Fallas operativas Situaciones de riesgo - 📌 Clasificadas por: Críticas - Moderadas Leves
Nuevos riesgos detectados - Cambios en el entorno - Internos/externos - Vulnerabilidades del servicio - Evaluación de impacto y probabilidad
Desempeño individual o por puesto - Conducta profesional - Cumplimiento de órdenes - Necesidades de capacitación
Cambios en dotación - Ajustes en consignas - Incorporación de tecnología - Mejora de procesos
Fotografías - Checklists firmados - Registros de control - Evidencia documental
